前往展馆、酒店大堂、政务大厅、车展、文博场馆等公共场所时，不少访客都会存在社恐心理。想要询问场地路线、业务介绍、展品信息，却不愿主动上前问询工作人员。一方面担心询问次数过多，招致工作人员不耐烦；另一方面害怕接待人员顺带推销产品，单纯咨询问题会觉得尴尬拘谨，最终即便心里存有疑问，也选择闭口不问，既影响访客出行体验，场所的咨询服务价值也无法发挥。同时，公共场所依靠人工轮班值守接待，人力成本持续支出，长时间接待重复性问题，工作人员容易产生倦怠情绪，服务态度难以时刻保持稳定。

蓝速科技立式圆柱全息数字人，刚好可以化解这类双向问题。对于有社交顾虑的访客，和虚拟数字人对话咨询，不用面对人情层面的压力，不用担心被厌烦、被强行推销，不管是简单问路，还是细致询问展品、业务细则，都可以反复提问，数字人始终保持平稳温和的应答状态，不会出现情绪波动，内向、社恐人群能够更放松地完成咨询，想了解的内容都可以完整问清楚。

从场所运营角度来看，数字人可以全天候在岗值守，承接路线指引、场所介绍、展品讲解、办事流程答疑等高频重复性咨询工作，减少人工接待的工作量，缓解人员长期接待产生的疲惫感，节省常态化接待的人力开销。访客咨询意愿提升之后，能更全面地了解场地服务、展品内容，场馆、酒店、车展、政务大厅的服务完整度得到提升，整体接待口碑与业务转化都会得到正向改善。

这款圆柱全息数字人外观简约大气，环形灯光设计适配展会展厅、星级酒店、艺术展馆、汽车展厅、政务综合楼等多种公共环境，形象端庄柔和，适配各类正式、休闲类公共空间装修风格。系统支持本地知识库定制录入，场所专属问答内容可以独立设置，只解答访客咨询问题，不会主动捆绑推销，咨询氛围更纯粹，契合大众单纯问询信息的需求，目前已经在多类公共场景落地使用，成为优化接待模式的常用智能化设备。